澳门永利皇宫- 永利皇宫官网- 娱乐城 2025张亮麻辣烫为加盟店卖假羊肉道歉加盟模式下食安问题何解?
日期:2025-06-09 06:45 | 人气:
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事实上,这并非张亮麻辣烫首次卷入舆论风波。公开报道显示,早在2019年的“3·15”期间,张亮麻辣烫就被曝出旗下门店所售羊肉卷包装上无生产日期、生产厂家等信息,后经溯源发现,其中鸭肉含量高达60%。2022年,某门店再次被消费者质疑“不刷碗”,而总部核查之后回应系工作人员疏忽导致淘汰餐具再次使用。无独有偶,今年3月份,又有网友发现张亮麻辣烫门店疑似存在缺斤短两的现象,不过在遭到质疑后二次称重时,却回到了实际的重量。随后张亮麻辣烫官方解释系工作人员操作不规范造成误差所致,并升级了现有电子秤。
事实上,能成就麻辣烫“双雄”之一的市场地位,加盟的经营模式功不可没,门店规模就是很好的印证。根据公开信息,2008年,第一家张亮麻辣烫开门营业。仅一年后,门店数量便接近40家。而2010年又是极具特殊意义的一年,这一年,张亮麻辣烫通过正式推出第一代标准化门店,自此走上了标准化连锁经营的扩张模式。最新数据显示,张亮麻辣烫旗下门店超过5800家,但仅有100余家直营店,并且在国外开有43家品牌门店,用品牌自己的话说,张亮麻辣烫已经成长为一家集直营、加盟、研发、培训、设计、管理、服务于一体的全球餐饮连锁品牌。
正是通过如此极具诱惑力的加盟政策,麻辣烫“双雄”实现快速跑马圈地,进而突破地域一跃成为全国连锁品牌。不过过度依赖加盟模式背后,同样埋下了管理不足的隐忧。在多名业内人士看来,与直营模式相比,品牌在对加盟商的管理上存在先天不足。加盟商有着自己的利益需求,因此在实际经营过程中,为节约成本或赚取更多利益,极可能存在部分加盟商对标准化制度落实不严的情况。如果再加上企业一味追求扩张速度,管理能力跟不上或者疏于管理,很容易引发食品安全问题。
实现标准化,除了老生常谈的加强巡店、落实供应商审查等以及加强人员培训制度外,数字管理是不少企业尝试的方向。记者发现,很多企业宣称现有信息系统已经能对产品进行溯源的精细化管理,这其中就包括张亮麻辣烫。据报道,张亮麻辣烫已经构建起各部门跨数据协作机制,使业务流程可视化、可追踪、可定位,实现了“市场—用户—销售—供应链—财务”端的全场景管理。不过频频出现的食安事件,或许说明这些努力还不够,日常管理监管、考核、处罚等方面的执行还有待加强。对此,肖明超建议企业可以尝试与加盟商形成价值、利益捆绑。
事实上,这并非张亮麻辣烫首次卷入舆论风波。公开报道显示,早在2019年的“3·15”期间,张亮麻辣烫就被曝出旗下门店所售羊肉卷包装上无生产日期、生产厂家等信息,后经溯源发现,其中鸭肉含量高达60%。2022年,某门店再次被消费者质疑“不刷碗”,而总部核查之后回应系工作人员疏忽导致淘汰餐具再次使用。无独有偶,今年3月份,又有网友发现张亮麻辣烫门店疑似存在缺斤短两的现象,不过在遭到质疑后二次称重时,却回到了实际的重量。随后张亮麻辣烫官方解释系工作人员操作不规范造成误差所致,并升级了现有电子秤。
事实上,能成就麻辣烫“双雄”之一的市场地位,加盟的经营模式功不可没,门店规模就是很好的印证。根据公开信息,2008年,第一家张亮麻辣烫开门营业。仅一年后,门店数量便接近40家。而2010年又是极具特殊意义的一年,这一年,张亮麻辣烫通过正式推出第一代标准化门店,自此走上了标准化连锁经营的扩张模式。最新数据显示,张亮麻辣烫旗下门店超过5800家,但仅有100余家直营店,并且在国外开有43家品牌门店,用品牌自己的话说,张亮麻辣烫已经成长为一家集直营、加盟、研发、培训、设计、管理、服务于一体的全球餐饮连锁品牌。
正是通过如此极具诱惑力的加盟政策,麻辣烫“双雄”实现快速跑马圈地,进而突破地域一跃成为全国连锁品牌。不过过度依赖加盟模式背后,同样埋下了管理不足的隐忧。在多名业内人士看来,与直营模式相比,品牌在对加盟商的管理上存在先天不足。加盟商有着自己的利益需求,因此在实际经营过程中,为节约成本或赚取更多利益,极可能存在部分加盟商对标准化制度落实不严的情况。如果再加上企业一味追求扩张速度,管理能力跟不上或者疏于管理,很容易引发食品安全问题。
实现标准化,除了老生常谈的加强巡店、落实供应商审查等以及加强人员培训制度外,数字管理是不少企业尝试的方向。记者发现,很多企业宣称现有信息系统已经能对产品进行溯源的精细化管理,这其中就包括张亮麻辣烫。据报道,张亮麻辣烫已经构建起各部门跨数据协作机制,使业务流程可视化、可追踪、可定位,实现了“市场—用户—销售—供应链—财务”端的全场景管理。不过频频出现的食安事件,或许说明这些努力还不够,日常管理监管、考核、处罚等方面的执行还有待加强。对此,肖明超建议企业可以尝试与加盟商形成价值、利益捆绑。