西贝致歉、预制菜股涨停:一场关于信任的商业叙事正重塑餐饮产业澳门永利皇宫- 永利皇宫官网- 娱乐城 2025
日期:2025-09-17 08:21 | 人气:
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当西贝的致歉信与A股预制菜板块的涨停潮在同一天上演,这场看似偶然的“事件共振”,实则是餐饮行业在效率与信任、规模化与个性化之间的一次深度博弈。从罗永浩的“吐槽”到贾国龙的“黑嘴”争议,从六部门的监管通知到资本市场的用脚投票,预制菜不再是单纯的“食材加工方式”,而是成为检验企业商业文化、产业升级方向的“试金石”——它关乎品牌如何平衡“商业效率”与“用户感知”,更关乎整个行业能否建立起可持续的“信任型商业生态”。
此前,中央厨房模式是连锁餐饮规模化的“标配”——通过集中加工降低成本、保障口味统一,这是商业效率的必然选择。但西贝此次的调整,撕开了一个关键命题:当“工业化预制”与消费者“现做现吃”的心理预期产生偏差时,品牌该如何守护“信任资产”?贾国龙提及的“向胖东来学习”,本质上是向“极致透明”的商业文化看齐——胖东来的核心竞争力从不是低价,而是通过“看得见的供应链”“无理由退换”构建起的“信任溢价”,而这正是西贝此次整改试图追赶的方向。